فريق Tactful AI و Dstny أعلنت شركة Dstny ، وهي شركة أوروبية رائدة في مجال أدوات الاتصالات التجارية، عن استحواذها على شركة Tactful للذكاء الاصطناعي، وهي شركة تكنولوجيا ناشئة، لها مقرّات في المملكة المتحدة ومصر، وتمتلك منصة ذكية متطورة لتحسين تجربة العملاء، ومن خلال صفقة الاستحواذ هذه، ستتمكّن شركة Dstny من زيادة مجموعة منتجاتها، ومساعدة الشركات على التواصل بشكل مُجدٍ وفعّال مع عملائها، عبر قنوات التواصل الصوتية الرقمية والتقليدية الحديثة. Tactful شركة Tactful هي شركة خاصّة رائدة في مجال الخدمات التكنولوجية، يقع مقرّها الرئيسي في المملكة المتحدة، ولديها مقر في مصر، كما تزاول أعمالها في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ( EMEA )، وأسسها رائدا الأعمال محمد المصري ومحمد حسن في 2016 . وتوفر Tactful للشركات برامج اتصال متعدّدة القنوات، ومدعومة بتقنيات ذكاء اصطناعي، تمكّنها من التواصل بشكل مُجدٍ وفعّال مع عملائها، عبر جميع قنوات الاتصال؛ وهو ما يساعد الشركات على تنمية أعمالها. كما توفر الشركة لعملائها منصة Tactful UCX ؛ وهي منصة رقمية متكاملة، تساعد الشركات على تحسين تجربة عمل