تحتاج أي شركة إلى معرفة مدى قدرتها على تقديم قيمة لعملائها من خلال منتجاتها أو خدماتها، وهذا يؤدي إلى وضع استراتيجية تساعد الشركة على النمو، وهناك مقياس يمكن أن يساعد الشركة في ذلك، وهو مقياس North Star Metric ، أو مقياس نجم الشمال، وهو عبارة عن رقم يعكس القيمة الحقيقية التي يوفرها منتجك أو شركتك لعملائك، وتؤكد الدراسات أنه يساعد بشكل كبير على نمو أعمال الشركة، وتجنب أخطاءها. North Star Metric هذا المقياس هو الذي يعكس على أفضل وجه القيمة التي يمكن لعملائك اكتسابها من منتجك أو خدمتك، ويجمع بين مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها ومعتقداتها الموجهة، ويتتبع North Star Metric نقطة التحول في استخدام منتجك والتي تضمن النمو، فعندما يوجّه كل فرد في شركتك عملهم إلى هذا المقياس، فإن استراتيجية النمو الخاصة بك سترتفع بشكل كبير، وهو المقياس الوحيد الذي يظهر نجاحًا مضمونًا مع منتجك عند إنجازه، من خلال الإشارة إلى زيادة معدل الاحتفاظ الذي يزيد عن معدل الاحتفاظ الحالي بالمستخدمين الموجودين، وهو مقياس يحركه العميل. كيفية القياس ويمكنك العثور على مقياس North Star الخاص بك باستخدام أي أداة تحل