كيف تساهم Flash Lead المصرية الناشئة في زيادة مبيعات الشركات؟

 

Flash Lead هي شركة مصرية ناشئة، تقدم تطبيق ويب ومحمول قائم على السحابة لإدارة علاقات العملاء “CRM “، مبني لزيادة المبيعات من خلال عدة أدوات تسويق وإدارة تسرّع طريقة العمل، وتنشئ تقارير ومؤشرات أداء للمديرين، وقد أعلنت الشركة عن توسعها في السعودية، لمساعدة الشركات وفرق المبيعات على بيع المزيد في وقت أقل.

 

الانطلاق إلى العالمية

ويعلق علاء مراد، مؤسس الشركة والرئيس التنفيذي، قائلا إن هذه الخطوة تعتبر نقطة الانطلاق، من كونها شركة محلية تخدم السوق المصري، إلى التحول لشركة عالمية، بالرغم من وجود عملاء لدى الشركة من أسواق خارجية، ولكن التوسع بالسعودية يجعلها تتعمق أكثر نحو العالمية، بالوصول إلى مستخدمين حول العالم، كبداية للتواجد بشكل أكبر في أسواق أخرى.

فلاش ليد

فلاش ليد هو تطبيق ويب ومحمول قائم على السحابة، لإدارة علاقات العملاء “CRM “، مبني لزيادة المبيعات من خلال عدة أدوات تسويق وإدارة، تسرع طريقة العمل وتنشئ تقارير ومؤشرات أداء للمديرين.

وتم تطوير فلاش ليد خصيصًا للمنطقة العربية والشرق الأوسط، لأن معظم البرامج المتوفرة في المنطقة تم بنائها وتطويرها بالخارج، من فريق لا يواكب احتياجات السوق العربي، ويتركز فريق البحث والتطوير لفلاش ليد في منطقة الشرق الأوسط، مما يمنحها إمكانية وصول سريعة ورؤية مميزة على سوق الشرق الأوسط. 

وبرنامج فلاش ليد بسيط وسهل الاستخدام، تم تصميمه لتوفير وصول سريع للعملاء، من خلال تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب، وهذه السهولة تؤدي لزيادة الاستخدام اليومي من قبل فرق المبيعات، ومساعدة الشركات على التقدم على منافسيها

البيع أكثر

وبدأت الشركة في 2021، وهدفها هو جعل فرق المبيعات تبيع أكثر في وقت أقل، وذلك من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء المبيعات، من خلال تطبيق موبايل، يسجل كل ما يحدث مع العميل من فريق المبيعات، من مكالمات ورسائل وبريد الكتروني، وبعد ذلك يقوم التطبيق بعمل تحليل لكل ذلك، ويعطي لفريق المبيعات التوصيات اللازمة. 

المبيعات

تعتمد أي شركة على ذلك القسم بشكل أساسي، سواء كان نموذج عملها من شركة إلى شركة أم من شركة إلى مستهلك، وتضع فلاش ليد الأولوية القصوى لأفراد المبيعات عند إنشاء أحد الحلول.

لذلك وفرت فلاش ليد كل الأدوات والكماليات التي تسهل على أي فرد مبيعات استخدامها، للمتابعة مع العميل وتغذية الصفقة وتسجيل كل تفاعل بينه وبين العميل، وتحدد فلاش ليد حالة العميل طبقًا لخط سير المبيعات الذي خصصه العمل، وفوق كل ذلك توفر الخيارات المتعددة لتسجيل بيانات العميل المحتمل.

ضبط سير العمل

لدى فلاش ليد القدرة على ضبط سير العمل وخصائصه ليلائم احتياجات الشركة بالتفصيل، فلاش ليد تأخذ رحلة المشتري المرتبطة بالمنطقة في الاعتبار، رغم ذلك لم يمكن تحقيق تلك التجربة المتميزة دون توفير الحلول باللغتين العربية والإنجليزية.

 

كما أخذت الشركة في الاعتبار رحلة مشتري الشرق الأوسط، والتي تختلف عن أي رحلة أخرى في السوق العالمي، سواء كانت تلك الأعمال متعلقة بالبيع بالتجزئة، المعاملات البنكية، التوزيع، الصناعات، التأمينات، أو كانت مرتبطة بأي مجال عمل آخر، وتساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة للحصول على حل واحد يجمع كل ما يسد احتياجاتهم الفعلية.