أعمال

يشهد عالم ريادة الأعمال اليوم سباقًا محمومًا نحو الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي، التي أصبحت عنصرًا أساسيًا في نجاح الشركات الناشئة، وليس مجرد رفاهية تقنية. فبينما كان الذكاء الاصطناعي في الماضي حكرًا على الشركات الكبرى التي تمتلك ميزانيات ضخمة، أصبح اليوم في متناول الجميع بفضل الأدوات السحابية والمنصات المفتوحة. لكن السؤال الذي يواجه كل رائد أعمال هو: كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي بذكاء؟ في هذا التقرير، نستعرض خمس طرق عملية يمكن من خلالها للشركات الناشئة أن تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتطوير أعمالها، وزيادة كفاءتها، وتحسين قدرتها على المنافسة. أولًا: استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء تعد تجربة العملاء من أهم عناصر النجاح لأي شركة ناشئة. وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي في تحسين التواصل مع العملاء من خلال أدوات مثل Chatbots أو المساعدين الذكيين الذين يمكنهم الرد على الاستفسارات بشكل فوري وعلى مدار الساعة. هذه الأدوات لا تقتصر على الرد الآلي فحسب، بل تتعلم من سلوك العملاء لتقديم إجابات أكثر دقة بمرور الوقت. فعلى سبيل المثال، يمكن لشركة ناشئة تعمل في التجارة الإلكترونية أن ت...

  جون رامبتون مستثمر ورائد أعمال أمريكي، لديه خبرة في دعم نمو الشركات، ومن واقع تعاملاته مع الكثير من الشركات الناشئة، وجد أن هناك سمات مشتركة بين كبار رواد الأعمال في العالم، هي التي قادتهم إلى تحقيق النجاح، وتوصل إلى سبع سمات مشتركة بين أفضل المؤسسين يمكنها تحسين التواصل والإنتاج والقيادة، ويمكن تعلمها.  1. عدم الرغبة في الاستسلام يعد بدء عمل تجاري أحد أصعب المهام التي يمكن لأي شخص قبولها. فهو يتطلب مجموعة هائلة ومتنوعة من الطاقات والجهود المختلفة، بدءاً من التعامل مع الخدمات اللوجستية إلى التوظيف إلى تحمل المسؤولية عن الرفاهية المالية للآخرين. وبالتالي، فإن الأمر يتطلب العزيمة والتصميم لبدء عمل تجاري والتعامل مع هذه الصعود والهبوط. أفضل المؤسسين يرفضون الاستسلام. عندما يصبح الوضع صعبا، بدلا من البحث عن طرق للخروج، فإنهم يقبلون التحدي. الأمر ليس أسهل بالنسبة لهم. إنهم ببساطة أكثر استعدادًا للمثابرة خلال التوتر والليالي الطوال لتحقيق هدفهم. 2. الرغبة العميقة في التساؤل الدائم هناك سبب وراء قيام عدد قليل من الأشخاص ببدء عمل تجاري. وبعيداً عن الصعوبة، فإن الأمر يتطلب النظر إلى ...

يُعدّ بناء الفريق أحد أهم المراحل في رحلة أي شركة ناشئة. فالفكرة المبتكرة وحدها لا تكفي لتحقيق النجاح، بل تحتاج إلى أشخاص قادرين على تحويل هذه الفكرة إلى واقع ملموس. ومن هنا تبرز أهمية تكوين فريق عمل متوازن يملك المهارات اللازمة والشغف المشترك. 1. متى تبدأ في تكوين الفريق؟ الخطأ الشائع الذي يقع فيه كثير من رواد الأعمال هو التسرّع في تعيين موظفين منذ المراحل الأولى. القاعدة الذهبية هنا هي: لا تُكوّن فريقاً إلا إذا كان لديك ما يكفي من العمل والموارد لإبقائه مشغولاً ومنتجاً. في البداية، يمكن للمؤسسين أن يقوموا بالمهام الأساسية بأنفسهم، إلى أن تصل الشركة إلى نقطة تحتاج فيها إلى تخصصات إضافية. 2. اختيار الأشخاص المناسبين لا يكفي أن تبحث عن الكفاءة التقنية فقط، بل عليك أن تراعي أيضًا: - التوافق الثقافي: أن يشارك أفراد الفريق نفس القيم والرؤية. - المرونة: أن يكونوا مستعدين للعمل في بيئة مليئة بالتقلبات. - روح المبادرة: أن يمتلكوا الحافز للتجربة وتحمل المسؤولية. 3. دور القائد في بناء الفريق المؤسس أو المدير التنفيذي ليس مجرد صاحب فكرة، بل هو قائد مسؤول عن تحفيز الفريق وتوجيهه. القيادة في الشرك...

  مجال ريادة الأعمال أصبح حلا لكثير من الشباب الذين لديهم أفكار ويحتاجون إلى البدء في إنشاء مشروعاتهم ودخول هذا المجال الذي يعد محور رئيسي للتغلب على بطالة، ولذلك نقدم العديد من النصائح للشباب لبدء مشروعهم الريادي نستخلصها من نصائح العديد من رواد الأعمال والخبراء..   1 - علم نفسك أكبر حافز ودافع لكم هو أن تتحدُّوا أنفُسَكُم، وذلك من خلال التعامل مع الحياة على أنها مرحلة طويلة من التعليم الجامعي، الذي يتعلَّم فيه المرء شيئًا جديدًا كل يوم. كذلك الحياة! حسب ما جاء في موقع "ريادة". 2 - ابدأ بما تحب ليس هناك شك في أن الخوض داخل ريادة الأعمال وإنشاء مشاريع صغيرة ناجحة عملية تستغرق وقتًا طويلًا، وبالتالي، كي تشعر بالسعادة في عملك دون كلل أو ملل يجب أن يندرج مشروعك داخل إطار تألفه وتحبه من الأعمال والأفكار والمهام. 3 - خاطر.. وغامر اعلم أنك لن تدري كيف ستأتي ثمارك ونتائج جهدك إلا عندما تبدأ؛ لذا لا تخاف من الفشل. وإن لم تفعل؛ ستندم! وندمك على عدم البدء مُبكرًا أكبر بكثير من ندمك على أخطاءك التي قد تتعرض لها بعد البدء. 4 - ثق بنفسك هناك عبارة تقول “سواء اعتقدت أنك ق...

  في عالم الشركات الناشئة، قد يظنّ البعض أنّ النجاح يعتمد فقط على الفكرة المبتكرة أو التمويل الكافي، لكن التجربة تثبت أنّ الثقافة الداخلية للفريق هي المحرّك الحقيقي للاستمرارية والنمو. فالشركة الناشئة ليست مجرد منتج أو خطة عمل، بل هي مجموعة من الأفراد يعملون معًا برؤية مشتركة. إليك خمس ممارسات أساسية تساعدك على بناء ثقافة عمل قوية منذ اليوم الأول: 1. صغ رؤية واضحة وملهمة الفريق يحتاج إلى بوصلة تحدد له الاتجاه. الرؤية الواضحة تُشعر كل فرد بأن عمله جزء من قصة أكبر، ما يزيد من الحماس والانتماء. 2. اختر الأشخاص المناسبين لا الأكفأ فقط الكفاءة مهمة، لكن الأهم أن ينسجم الشخص مع قيم الشركة وطريقة عملها. الموظف الماهر بلا توافق ثقافي قد يكون عبئًا على المدى الطويل. 3. عزّز التواصل والشفافية البيئة التي يسودها الحوار الصريح وتبادل الآراء تساعد على حلّ المشكلات بسرعة وتقلل من الصراعات الداخلية. الشفافية تزرع الثقة بين المؤسس والفريق. 4. امنح الفريق مساحة للابتكار لا تحصر فريقك في التعليمات الصارمة. منح الحرية في التجربة واتخاذ القرار يخلق بيئة محفّزة على الإبداع ويزيد من التزام الأفراد بنجاح...

  سليكون فالي هو مسلسل كوميدي أمريكي بدأ عرضه في سنة 2014 ولمدة 6 مواسم، وتركز القصة على ستة شباب والذين أسسوا شركة في وادي السيليكون، لتبدأ رحلتهم مع ريادة الأعمال، ما بين البداية الصعبة وصولا إلى النجاح، حيث يروي المسلسل حكاية مبرمج يعمل في شركة إنترنت كبيرة تسمى "هولي"، وقام بتطوير تطبيق موسيقى يسمى "بيد بيبر" لشركة ناشئة في حاضنة أعمال، ويعتبر البعض أن هذا المسلسل من أهم الأعمال التي يجب أن يتابعها رواد الأعمال، ويقدم المسلسل العديد من الدروس التي يجب أن يتعلمها الرواد..   - الأفكار المبتكرة هي الأساس، حيث يركز المسلسل على أهمية الابتعاد عن التقليد، وأن تكون أفكار رائد الأعمال مميزة، حيث فشلت الكثير من المشاريع بسبب قلة الأفكار الإبداعية، ويؤكد العمل على أن الفكرة الجديدة والمختلفة هي التي تجعل رائد الأعمال يحصل على مكانته الخاصة والتمويل الجيد التي تساعده على إنشاء ونمو شركة ناشئة، فرائد الأعمال في حاجة إلى الإبداع أكثر من المهارات البرمجية والتسويقية التي يمتلكها آخرون يمكنهم العمل معه. - من المهم تحديد الهدف، وذلك بتكوين رؤية شاملة وواضحة عما يريد رائد ...

من أكثر الأسئلة شيوعًا التي يواجهها رواد الأعمال هو "كم من الوقت سيستغرق الأمر حتى تصبح شركتي الناشئة مربحة؟". تختلف الرحلة إلى الربحية بشكل كبير بين الشركات الناشئة، وتتأثر بعوامل عديدة، وهناك استراتيجيات لتسريع الربحية.  العوامل الرئيسية المؤثرة على ربحية الشركات الناشئة - ظروف الصناعة والسوق - نموذج الأعمال - التمويل الأولي والإدارة المالية - تطوير المنتجات والابتكار - اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم - المنافسة في السوق - العوامل الاقتصادية الخارجية استراتيجيات لتسريع الربحية على الرغم من أن الجدول الزمني لتحقيق الربح يختلف، إلا أن هناك استراتيجيات يمكن للشركات الناشئة تنفيذها لتسريع طريقها إلى الربحية: - التركيز على الكفاءات الأساسية : ركز على نقاط القوة في شركتك الناشئة وقيمة اقتراحها الفريدة لتبرز في السوق وجذب العملاء. - تحسين استراتيجيات التسعير : حدد أسعارًا تنافسية تحقق التوازن بين قيمة العميل والربحية. جرب نماذج تسعير مختلفة للعثور على النهج الأكثر فعالية. - خفض التكاليف : تحديد المجالات التي يمكن فيها خفض التكاليف دون المساس بجودة المنتج أو تجربة العملاء. ويمكن أن يش...

أعلنت الشركة المصرية الناشئة Tactful AI، المتخصصة في حلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عن انطلاق فصل جديد في مسيرتها المهنية، بعد أن أعاد مؤسِّسَاها، محمد المصري ومحمد حسن، الاستحواذَ الكامل على ملكيتها. التوسع وشهد عام 2022 استحواذَ شركة "ديستني" (Dstny) الأوروبية الرائدة في توفير أدوات الاتصال التجارية على شركة Tactful AI، ضمن استراتيجيتها للتوسع في حلول تجربة العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وبعد قرار استراتيجي ورؤية طموحة للمستقبل، استعاد محمد المصري ملكية الشركة بالكامل، ممهِّدًا الطريق أمام Tactful AI للانطلاق في مسار نمو مستقل يركِّز على التوسع الإقليمي والدولي، بدءًا من الشرق الأوسط (خصوصًا المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة)، وصولًا إلى المملكة المتحدة وغرب أوروبا. استثمارات  وخلال السنوات الثلاث الماضية، استثمرت Tactful AI أكثر من 5 ملايين دولار في تطوير تقنياتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي، لتُطْلِق أول منتج ذكاء اصطناعي مصري خالص مصمَّم خصيصًا لإدارة تجربة العملاء (CX)، وتُستخدم المنصة في العديد من الأسواق الرئيسية في منطقة الشرق ال...

كونك رائد أعمال للمرة الأولى قد يكون أمرًا صعبًا ومثيرًا للأعصاب ولكنه أيضًا مثير ومجزٍ للغاية. لا توجد نهاية للعديد من المشكلات المالية والقانونية والتوظيف والتسويق والعملاء التي ستظهر عند إطلاق عملك. ولكن إليك 15 نصيحة أساسية لمساعدتك في الانطلاق بعالم الشركات الناشئة. 1. يجب على رواد الأعمال الجدد أن يبدأوا مشروعًا تجاريًا لديهم شغف به وخبرة فيه قد تكون الشركات الناشئة مرهقة للغاية، لذا اختر شيئًا يثير حماسك ويحفزك. تجنب الشركات أو الصناعات التي لا تعرف عنها الكثير بالفعل، حيث قد يعيق منحنى التعلم الشديد نجاحك. 2. اختر فكرة عمل تتمتع بفرصة سوقية كبيرة تأكد من إجراء بحث دقيق لمعرفة ما إذا كان هناك سوق كبير لمنتجك أو خدمتك. عادةً ما يستثمر المستثمرون في شركتك فقط إذا رأوا فرصة سوقية كبيرة وأن الشركة لديها القدرة على النمو لتصبح شيئًا مهمًا. 3. جمع أكبر قدر ممكن من التمويل إن جمع التمويل اللازم لبدء مشروع جديد يكون دائمًا أكثر صعوبة ويستغرق وقتًا أطول مما تعتقد. يجب أن تتأكد من أن لديك احتياطي لتغطية جميع نفقات تطوير المنتج والتسويق التي ستتكبدها. في عالم مثالي، سيكون لديك رأس مال كافٍ...

يُفضّل الكثيرون حول العالم ريادة الأعمال الفردية على العمل لدى الآخرين، حيث يرغبون في إدارة أعمالهم الخاصة، ورائد الأعمال المنفرد هو ببساطة صاحب عمل يعمل منفردًا. لقبه مزيج من كلمتي "solo" و"entrepreneur". عادةً ما يركز رواد الأعمال المنفردون على مجال واحد، حيث تُعنى أعمالهم بمجال محدد، أو يُقدمون عادةً خدمة واحدة للعملاء. في المقابل، يُدير رواد الأعمال عادةً شركات قد تُركز على مجالات أو خدمات مُتعددة، ويُوظفون فرقًا للمساعدة في هذه المجالات المختلفة، وهناك نصائح يمكن أن تساعدك لتكون رائد أعمال منفرد ناجح 1. اختر فكرة عمل ابدأ بمراجعة مهاراتك الحالية. ما هي المهارات التي تمتلكها بالفعل والتي قد تفيدك في مجال الأعمال؟ يمكنك استخدام مهاراتك المطلوبة لبدء مشروعك الخاص كمحترف مستقل. أو يمكنك توظيف مهاراتك لإنشاء نوع مختلف من الأعمال إذا رغبت في ذلك. فكّر فيما إذا كانت فكرة المشروع واقعية. جميعنا لدينا أفكارٌ بعيدة المنال يصعب تطبيقها على أرض الواقع. فكّر أيضًا فيما إذا كانت الفكرة عمليةً لرائد أعمالٍ فردي. قد تنجح بعض الأفكار مع وجود فريق، لكن تنفيذها منفردًا سيكون أصعب...

  يمر رواد الأعمال كثيرا بأوقات صعبة، ولكن المثابرة هي عنوان المرور من تلك الأوقات بنجاح، من أجل الاستمرار في السير حتى الوصول إلى القمة، مثلما فعل الكثير من رواد الأعمال الناجحين على مستوى العالم، لذلك من المهم معرفة كيفية التعامل مع تلك الأوقات، ويمكن التعرف على بعض النصائح التي تساعدك على ذلك. 1 . التوقف عن الاعتماد على العادات السيئة إذا كنت تشعر أنك تعاني، مهما فعلت، فلا تغذي هذا التوتر بأي نوع من الإلهاء الذي يغير العقل. لتحقيق النتائج التي تريدها، عليك أن تستمر في التركيز. لا تدع نفسك تقع في دوامة هابطة لا تؤدي إلا إلى تفاقم الأمور. في نهاية المطاف، عندما تواجه صراعًا في عملك، يجب أن تكون قادرًا على الوقوف شامخًا ومهاجمته. 2 . توقف عن تلقي النصائح من الأشخاص الخطأ تأكد من أن الأشخاص الذين تذهب إليهم للحصول على المشورة مؤهلون ولديهم الخبرة التي يمكن أن تفيدك أنت وعملك. إذا طلبت النصيحة من شخص غير مؤهل لتقديمها، فلن تحقق ما تريد تحقيقه. قد ينتهي بك الأمر إلى القيام بأشياء خاطئة، وقد تكون نتائجك أسوأ مما كانت ستكون عليه. أيضًا، تجنب النظر إلى موظفيك للحصول على المشورة ل...

تشير بعض التقديرات إلى أن ما يصل إلى 95٪ من الشركات الجديدة تفشل في غضون خمس سنوات. ويقول آخرون إن الرقم يقارب 65٪. في كلتا الحالتين، هذه أرقام مذهلة، ولكن تفشل معظم الشركات الجديدة لأسباب متشابهة إلى حد ما، ويعرض كتاب "The Entrepreneur’s Guide to  Building a Successful Business" أهم 13 سببا لفشل الشركات وطرق العلاج.  السبب الأول: التخطيط غير الكافي بقدر ما يبدو الأمر بسيطًا ، فإن الافتقار إلى التفكير والتخطيط هو السبب الرئيسي وراء كل شيء تقريبًا لحسن الحظ ، 75٪ من أفكار الأعمال تفشل على الورق (أي: مرحلة التخطيط) ، وهو المكان الذي يجب أن تفشل فيه فكرة العمل، بدلا من الفشل على أرض الواقع  يشمل التخطيط غير الملائم عدم الفهم الكامل للمنتج أو الخدمة قبل بيعها، وعدم إجراء بحث مفصل عن السوق أو العمل، وعدم تجميع الملف الشخصي الواقعي للعميل، وعدم البحث في المنافسة، وعدم اختيار نموذج العمل المناسب، والبدء بدون تحديد جميع التكاليف مسبقًا.  فيجب أن تكتب خطتك وتتحقق وتحلل ما تريد القيام به فيما يتعلق ببدء عمل تجاري.  السبب الثاني: التقليل من أهمية الالتزام بالنجاح في عالم ح...

هيلت تاتوم رائد أعمال إنجليزي شارك في تأسيس أكثر من 20 شركة، ويتمتع بخبرة في الاستثمار الخاص وقطاعات متنوعة، وتحدث عن النصائح التي كان يتمنى أن يسمعها في بداية مشواره وكان من الممكن أن تفيده بشكل أكبر. 1. إنشاء قصة يرغب الناس في سماع المزيد عنها أنت تعرف شركتك جيدًا، وكيف يُمكن لمنتجك أو خدمتك أن يُحدثا نقلة نوعية في السوق. كما ينبغي. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من صياغة قصة جذابة حول عملك تُقنع الآخرين بها، فسيكون من الصعب الحصول على الدعم الذي تحتاجه. على مر القرون، ربطت القصص الناس بطريقة لا يمكن لأي شيء آخر تحقيقها. ينطبق الأمر نفسه على شركتك. لا تعتمد على النقاط والأرقام لتسويق رؤيتك، بل استخدمها كجزء من قصة أكبر لمشاركتها مع المستثمرين والعالم. بيّن لهم لماذا يُعد منتجك المفتاح المفقود لحل أهم مشاكلهم، جاعلاً إياهم أبطال القصة، وشركتك هي من تقودهم نحو النجاح. 2. أحط نفسك بالأشخاص المناسبين هناك ثلاث مجموعات مهمة من الأشخاص الذين يجب أن تحيط نفسك بهم كرائد أعمال: مرشد موثوق به ، وفريق موثوق به، وشبكة قوية من زملائك من رواد الأعمال. وجود مرشد أو مستشار ذي خبرة عملية في مجال عملك يُحدث فر...

أكثر من أي وقت مضى، يختار الناس العمل لحسابهم الخاص، وقد غيّر صعود ريادة الأعمال الفردية طريقة تعامل الناس مع الأعمال. يبني الناس أعمالًا تعكس شغفهم وأولوياتهم، ويختارون القيام بذلك دون الحاجة إلى فرق عمل كبيرة وبنى تحتية معقدة. يختار العديد من أصحاب الأعمال البقاء في مشاريع صغيرة، مفضلين بساطة العمل الفردي دون تحديات إدارة شركة أكبر. الربحية لكن من المهم أن تتذكر أن كونك رائد أعمال فرديًا لا يعني تجاهل ربحية عملك. فقد بنى بعض أنجح رجال الأعمال شركاتٍ عالية الدخل والربحية كرواد أعمال فرديين، مستفيدين من استراتيجيات ذكية وأنظمة فعّالة وفهم عميق لسوقهم. لا تحتاج إلى فريق كبير لبناء عمل مزدهر ومربح، وإليك الطريقة التي يمكنك من خلالها القيام بذلك باعتبارك رائد أعمال فرديًا: 1. حدد رؤيتك وأهدافك إن وجود رؤية واضحة وأهداف استراتيجية للأعمال أمرٌ أساسيٌّ لرواد الأعمال المنفردين. فالرؤية الواضحة تُرشدك في بناء مشروعك نحو تحقيق أهدافك. أما الأهداف الاستراتيجية، فتُقسّم رؤيتك إلى خطوات عملية، مما يُساعدك على تتبع التقدم والحفاظ على حماسك. 2. اختر التخصص المناسب عند اختيار تخصص ، من المهم اختيار ...

نقص التكامل بين المريض والطبيب وشركات التأمين، وضعف حفظ ومشاركة الملفات الطبية، وبطء وتعقيد الموافقات التأمينية؛ هي الأسباب التي دفعت رائد الأعمال أحمد خضير إلى التفكير في حلول مبتكرة لهذه المشكلة، ولذلك أطلق تطبيق "SMFmed"، والذي يهدف إلى حفظ الملفات الطبية ومشاركتها مع الطبيب واستلام تعليقات منه عليها، والاحتفاظ بها عن طريق QR، ويمكنك تجربة التطبيق مجانا. تطبيق صحي شامل تخرج أحمد خضير من كلية الهندسة قسم حاسبات بتقدير امتياز دفعة 2005، ولديه خبرة في البرمجة وتطوير التطبيقات بخبرة قوية في بناء حلول تقنية معقدة باستخدام Flutter وFirebase وLaravel. ويقول خضير: تطبيق SMFmed هو تطبيق صحي شامل يتيح للمستخدم حفظ ملفاته الطبية (تحاليل، أشعة، تقارير، روشتات) بشكل آمن، ومشاركة ملفاته مع الأطباء بسهولة عبر QR أو رابط مؤمن، والسبب في التفكير في هذه الفكرة أننا لاحظنا أن المرضى في مصر والمنطقة يحتفظون بملفاتهم الطبية بشكل فوضوي، وصعب يشاركوها أو يعودون إليها وقت الحاجة. كما أن مقدمي الخدمة يتعاملون مع التأمين بشكل يدوي ومعقد، والشركات ليست قادرة على متابعة ما يتم إنفاقه على صحة الموظفين...

في خضم اندفاعهم نحو تحقيق النجاح وبناء شركاتهم الخاصة، غالباً ما يقع رواد الأعمال في فخ الحماس المفرط لأفكارهم، مؤمنين بأن مجرد ابتكار منتج ثوري أو خدمة فريدة هو المفتاح السحري للنجاح. ولكن الحقيقة التي يغفل عنها الكثيرون هي أن أي منتج جديد، مهما بدا مميزاً، لا قيمة له إذا لم يكن هناك طلب حقيقي عليه. فغموض الحاجة الفعلية لأي منتج يحوله إلى عبء مالي، يستنزف الموارد ويبدد جهود مبتكريه، ليؤدي إلى فشله قبل أن يجد طريقه إلى السوق. خطأ قاتل وبحسب تقرير أعدته "CNBC" يقول ستيف بلانك، الأستاذ المساعد في جامعة ستانفورد، الذي ألّف أربعة كتب حول ريادة الأعمال، إن الكثير من رواد الأعمال يعتقدون أن الفكرة المبتكرة كفيلة وحدها بخلق مشروع ناجح، ولكن هذا الاعتقاد هو بمثابة "خطأ قاتل". فلا يجوز تطوير منتج جديد قبل التأكد من أن العملاء المحتملين بحاجة إليه. مشيراً إلى أنه رأى هذا التصرف القاتل يحدث "مليون مرة" وقد حدث معه هو شخصياً، مما تسبب في أكبر إخفاقاته المهنية. ويكشف بلانك أنه شارك في تأسيس شركة ألعاب فيديو تُدعى "روكيت ساينس جيمز" عام 1993، وجمع 35 مليون دول...